Como recuperar número da TIM?

Em quais situações o número pode ser recuperado?

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Aprenda como recuperar número da TIM!

Como recuperar número da TIM é uma dúvida que vários clientes da operadora possuem. A maioria dos usuários acham que não é possível recuperar um número após ser cancelado, mas a resposta é que depende da situação.

Quando os usuários sabem as formas de como recuperar número da TIM, situações de estresse podem ser evitadas. Uma das formas mais simples de perda de número é a falta de recarga. Mas isso é comumente apontado em usuários das linhas pré-pago. 

Portanto, para conferir a forma exata de como recuperar número da TIM, o primeiro passo é compreender quais foram as razões que levaram a essa perda. Depois disso, o usuário sabe o que pode ser feito para recuperá-lo. 

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Como recuperar número da TIM

Existem vários relatos de usuários que perderam a sua linha de telefone na operadora. Entretanto, existem formas de como recuperar número da TIM que podem ajudá-lo a não trocar de linha.

A maioria dos clientes da operadora acredita que, após a linha ser cancelada, não há formas de recuperá-la. A verdade é que essa situação pode sim ser revertida, mas é necessário compreender o motivo que levou a essa perda. 

Quando você entende as formas de como recuperar número da TIM, várias situações de estresse podem ser evitadas. Uma das maiores razões da perda de linha é a falta de recarga nos smartphones.

Então, se você quer saber como recuperar número da TIM, o primeiro passo é entender o motivo que sua linha foi cancelada. Depois disso, o cliente sabe qual procedimento pode ser seguido. Veja as opções:

Em quais situações o número pode ser recuperado?

Quando os usuários recuperam uma linha telefônica, eles estão realizando a transferência de um chip para outro SIM Card. Entre as operadoras, esse procedimento é conhecido como reposição de chip. 

Os titulares podem solicitar essa reposição nas seguintes ocasiões: 

  • Quando o cliente passar por uma situação de furto ou roubo;
  • Quando houver perda ou extravio;
  • Quando o chip da TIM apresentar algum defeito;
  • Quando existir bloqueio do PUK;
  • Quando os usuários fizerem a troca da versão de seu SIM Card, como o micro para o nano.

Entretanto, em todas essas situações, a recuperação de seu número só pode existir após o bloqueio da linha. Para solicitar o bloqueio de sua linha, basta ligar para a central de atendimento da TIM. 

Entenda qual foi o motivo do cancelamento

Primeiramente, o cancelamento de sua linha acontece por uma razão. Sendo assim, é fundamental que o usuário compreenda por qual motivo isso aconteceu, seja devido a falta de recarga ou movimentação em sua conta. 

Depois disso, o usuário sabe se é possível recuperar o número da TIM ou não. Quando os clientes descobrem isso, basta entrar em contato com a central de atendimento da operadora e solicitar o bloqueio temporário da linha.

O que é um bloqueio temporário?

Quando não existe uma recarga dentro do período de 30 dias ou a conta não é movimentada, um bloqueio temporário é realizado. Nessas situações, a operadora acredita que o número não está sendo usado e, por conta disso, essa medida é tomada. 

A maioria dos usuários chama esse bloqueio temporário de “cancelamento”, onde parte dos serviços são suspendidos. E, mesmo nessa situação, o usuário continua recebendo ligações ou usando a internet. 

Passo a passo de como recuperar número da TIM

Caso seja um cliente corporativo da operadora, saiba que existe a possibilidade de solicitar uma nova linha através da central de atendimento da TIM. Inclusive, essa é uma opção somente da empresa. 

Se o cliente é uma pessoa física, o número pode ser recuperado em uma das unidades da loja TIM, com as seguintes informações em mãos: documento de identificação do usuário titular. 

Assim que informar o motivo que sua linha foi cancelada, por exemplo perda ou extravio, basta ligar para a central de atendimento e conversar sobre a situação com o atendente. Para fazer isso, ligue para os seguintes números:

  • *144 por um número da TIM;
  • 1056 por um telefone fixo. 

Quando o cliente informar a situação, a operadora cobra por um novo SIM Card. O prazo para recebimento é de 15 dias úteis, mas quando o usuário vai até uma unidade de atendimento, a retirada desse novo card será imediata. 

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Posso recuperar o número da TIM por falta de movimentação?

Existem algumas medidas de como recuperar número da TIM extremamente eficaz. Uma delas é que, após o bloqueio temporário, o usuário realiza uma recarga antes que o prazo de cancelamento seja alcançado. 

Mesmo quando o prazo é alcançado, saiba que existe uma forma de recuperar a sua linha telefônica. Nesses casos, a TIM concede um período de 90 dias para que o cliente manifeste o seu interesse em recuperar o número. 

Quando esse novo prazo é atingido, o número fica disponível para a venda novamente. 

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